保定市官方综合新闻门户网站
[投诉] 共享巴士,服务越来越差。
发布时间:2020-05-30 状态:已回复 问政部门:保定市公交公司 查询码:6092
  共享巴士,越来越差。挑客越来越严重,不好走的地方不去,修路的地方不去,稍微拐个弯的地方不去,远了不去近了不去,要么就是“给你放xx路口,你走两步”,有的司机就直接说“我这个车电不够”,只能到他说的方向,别的地方不去,爱坐不坐。坐共享巴士就是为了能少走就几步,你这把乘客放在比公交站更远的地方,合适吗?发车之前也不好好安排一下路线,有时候走到半路上才说到不了,说走两步吧,或者绕来绕去,让后边的乘客跟着转圈,更慢,你觉得下次还会再坐吗?在东站有时候明知道凑不够人,你就直说就行了,非要让等着,等半天没人,坐公交早都到了,这还没发车呢。几乎所有的司机,碰上外地乘客问路,直接就说到那很远,没公交,必须坐共享巴士,如果乘客嫌贵的话,直接恶语相加,你这不是骗人吗?再加上这车的垃圾座椅,谁还坐共享巴士?共享巴士的口碑越来越差,之前稳定的乘客都没了,坐过的乘客逐渐都放弃了。本来一开始挺好的,越搞越差,还涨价。东站到变压器那边,甚至到哈罗城西二环上,才收费5元,到北二环金融学院植物园一带,只有十三四公里,要5块钱也就忍了,但是你收费10块钱,真要速度快也行,但是坐了这么多次,从来没有直达过,每次都要绕复兴路或者七一路,甚至有一次,绕了东风路,有几次,全车只有一个乘客到七一路,别的乘客就都跟着绕,你就不能认真安排一下么?还有的时候中间绕来绕去绕好几个小区,左拐右拐。三个人打出租,可能还用不了30块钱,20分钟差不多就到了,坐共享巴士也是30块钱,绕啊绕,还限速50,又开不快,四五十分钟都可能到不了。公交公司好好搞公交线路就行了,非要搞这种邪门的东西,想创新又搞不好,纯粹浪费资源,既没有速度优势,也没有价格优势,车的水平也跟不上,司机的服务更跟不上。本来之前经常坐共享巴士,现在,还是算了,与其这样越来越差,还不如再开几条801这样的线路。
部门回复
  • 回复:2020-06-15 15:38
  •    针对唐尧网反映共享巴士的一系列问题“共享巴士,越来越差。挑客严重,不好走的地方不去,修路的地方不去,稍微拐个弯的地方不去,远了不去近了不去,有的司机就直接说“我这个车电不够”,只能到他说的方向,别的地方不去,坐共享巴士就是为了能少走就几步,你这把乘客放在比公交站更远的地方,合适吗?发车之前也不好好安排一下路线,有时候走到半路上才说到不了,说走两步吧,或者绕来绕去,让后边的乘客跟着转圈,更慢,你觉得下次还会再坐吗?在东站有时候明知道凑不够人,你就直说就行了,非要让等着,等半天没人,坐公交早都到了,这还没发车呢。几乎所有的司机,碰上外地乘客问路,直接就说到那很远,没公交,必须坐共享巴士,如果乘客嫌贵的话,直接恶语相加,你这不是骗人吗?再加上这车的垃圾座椅,谁还坐共享巴士?共享巴士的口碑越来越差,之前稳定的乘客都没了,本来一开始挺好的,越搞越差,还涨价。东站到变压器那边,甚至到哈罗城西二环上,才收费5元,到北二环金融学院植物园一带,只有十三四公里,要5块钱也就忍了,但是你收费10块钱,真要速度快也行,但是坐了这么多次,从来没有直达过,每次都要绕复兴路或者七一路,甚至有一次,绕了东风路,有几次,全车只有一个乘客到七一路,别的乘客就都跟着绕,你就不能认真安排一下么?还有的时候中间绕来绕去绕好几个小区,左拐右拐。三个人打出租,可能还用不了30块钱,20分钟差不多就到了,坐共享巴士也是30块钱,绕啊绕,还限速50,又开不快,四五十分钟都可能到不了。公交公司好好搞公交线路就行了,非要搞这种邪门的东西,想创新又搞不好,纯粹浪费资源,既没有速度优势,也没有价格优势,车的水平也跟不上,司机的服务更跟不上。”予以答复如下: 修路的地方不是不去,是拦着过不去;同方向共同乘车的大方向不变,乘客无需跟着绕行,方便快捷一直是共享巴士开通的主旨;网民所称的“垃圾座椅”,确实不够豪华,但肯定保证干净卫生;收费标准因为地处东站,除东二环的其它保定三环以里收五元,以外收十元;没有固定的线路,随时上车,让同方向的乘客更加实惠快捷的到达目的地,越来越多的人群认可共享巴士,平台约单,电话约单也在逐月上升。为了让更多的乘客享受方便快捷的服务,共享巴士的员工始终秉承“视乘客为亲人、热情亲情对待乘客”的服务理念,如乘客再遇有服务不周的情况,还请说明具体乘坐时间和线路,车辆牌照号或者驾驶员工号,我们会认真核查予以处理。 公交公司将根据线路运营及市民出行需求情况,酌情考虑是否再开几条类似801路线路建议。 同时建议反映人将联系方式留下,公交公司将进一步与反映人进行沟通。
  • 保定市公交公司网络发言人
  请等待回复
评分
  请等待回复
差评 中评 好评 已评分
  • “我要问政”操作规范流程
  • 问题审核标准
  • 唐尧新媒体“问政保定”平台以关注民生、关切民意为宗旨,致力于化解、解决问题,由于许多问题具有复杂性和多面性,不能保证一切问题都得到解决和答复,为维护大多数网民利益,请网友合理使用。
  • 网络问政说明
  • 网民留言应遵守社会公德,文明上网,不得利用网络问政平台散布谣言,发布扰乱社会秩序的信息。反映问题要实事求是,诬告、诽谤等须承担法律责任;反映问题要详细具体,并提供可靠的联系方式,以便及时调处;请不要重复发信,否则只保留一件。
  • 删除标准
  • 用语不文明,侮辱性、诬蔑性、歧视性语言明显。在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门。对同一问题恶意连续、重复提交,提交问题阐述模糊、不明确,保定市以外其他地区的问题。部门内部矛盾、问题。违反国家法律法规的言论;国家秘密。
  • 其他
  • 查询码用于查询您自己设置的保密留言或被审核人员转交部门和留言,请牢记。如果您的问题没有设置保密或没有被转交部门,请选择与您提交问题时相符合的部门和时间范围,“姓名”、“编号”可任选一项。